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Condizioni generali di vendita

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("tuiky.com") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su tuiky.com sono venduti direttamente da JAY CONSULTING. Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell'area CONTATTO oppure contatta il nostro SERVIZIO CLIENTI al (+39) 0733 70764. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d'Uso e Privacy Policy. 1. Come concludere il contratto con JAY CONSULTING Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su tuiky.com, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a JAY CONSULTING, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il contratto è concluso quando JAY CONSULTING riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e confermarne l'accettazione selezionando il corrispondente campo. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati. Concluso il contratto, JAY CONSULTING prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto. JAY CONSULTING potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che JAY CONSULTING non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su tuiky.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di JAY CONSULTING comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a JAY CONSULTING, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, JAY CONSULTING provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con JAY CONSULTING, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su tuiky.com. Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in tuiky.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e Privacy Policy. Concluso il contratto, JAY CONSULTING ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna). 2. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti Su tuiky.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti originali e di qualità. I prodotti a marchio TUIKY sono realizzati per JAY CONSULTING che si occupa anche della distribuzione in Italia e all’estero. Presso la propria sede vengono effettuati rigorosi controlli che ne garantiscono la qualità. Altri marchi presenti su tuiky.com appartengono ai rispettivi proprietari. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su tuiky.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su tuiky.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine. JAY CONSULTING, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati. 3. Pagamenti Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/ debito o la data della sua scadenza) saranno raccolte, tramite protocollo crittografato SSL (Secure Socket Layer), da Pay Pal, fornitore dei relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Le informazioni relative alla carta di credito non saranno mai visualizzate da JAY CONSULTING. Soltanto le informazioni riguardanti il pagamento saranno utilizzate da JAY CONSULTING soltanto per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su tuiky.com. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sulla tua carta di credito/ debito al momento della spedizione dei prodotti acquistati. 4. Spedizione e consegna dei prodotti Costo del Trasporto Il costo del trasporto è calcolato in base al totale dell'ordine e alla destinazione. In caso di pagamento alla consegna verrà applicata una tassa pari al costo del servizio per il contassegno stabilito con il trasportatore. Per ordini superiori a € 100 il trasporto è a carico di JAY CONSULTING, tranne che per il pagamento alla consegna dove viene applicata comunque una tassa pari al costo del servizio effettuato dal trasportatore per il contrassegno, mentre rimane a carico di JAY CONSULTING il costo del trasporto. Tempi di Consegna I tempi di consegna dei prodotti ordinati variano in considerazione dell'ordine effettuato dal cliente e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per la JAY CONSULTING. Di seguito sono riportate le tempistiche di evasione dell'ordine a pagamento convalidato: Spedizione Standard: Un giorno occorre per la lavorazione dell'ordine + 4 gg lavorativi per Trasporto = Tempo Totale di consegna 4/5 gg lavorativi c.a. Il weekend (Sabato e Domenica) non è considerato per il calcolo dei giorni di trasporto. 5. Assistenza clienti Potrai richiedere qualsiasi informazione a JAY CONSULTING tramite i nostri servizi di assistenza: contatta qui il servizio clienti. Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo potrai anche contattare JAY CONSULTING tramite il numero (+39) 0733 70764. 6. Diritto di recesso Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con JAY CONSULTING, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su tuiky.com. Vengono accettati solo articoli non ancora indossati o usati, conservati nella confezione originale. Rispedisci la merce assieme alla copia distinta di spedizione tramite pacco ordinario al seguente indirizzo: Jay Consulting di Giustozzi Jonathan - c.da Migliarino 33 – 62012 Civitanova Marche (MC), Italia. Conserva sempre la distinta di spedizione e la ricevuta postale del pacco restituito per eventuali chiarimenti. Riceverai il rimborso a mezzo posta con un assegno bancario pari al valore della merce correttamente restituita. In caso di pagamento con carta di credito il rimborso verrà accreditato direttamente sulla carta. Le spese postali per la restituzione della merce sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta ad un nostro errore di spedizione. Il contributo fisso e il diritto di contrassegno non vengono rimborsati. Nel caso di sostituzione inviaci una comunicazione utilizzando l'area CONTATTI ( seleziona la categoria: sostituzione prodotto). Nella comunicazione bisognerà indicare il nome, cognome, il numero di ordine, il prodotto da sostituire, ed il prodotto in sostituzione. Il Team di Tuiky.com provvederà a informarvi circa la disponibilità del prodotto, l’esistenza di eventuali differenze di prezzo, e le specifiche per la riconsegna del prodotto originariamente ordinato. Riceverai Il cambio merce entro dieci giorni dal ricevimento della merce resa. La spedizione del cambio sarà gratuita. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 7, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a JAY CONSULTING; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a JAY CONSULTING. In caso contrario, JAY CONSULTING potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. 7. Tempi e modalità di rimborso Dopo la restituzione dei prodotti, JAY CONSULTING provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo precedente. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, JAY CONSULTING provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da JAY CONSULTING entro trenta (30) giorni dalla data in cui JAY CONSULTING è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da JAY CONSULTING, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto dipende dalla compagnia di carta di credito, ma avviene normalmente entro 30 giorni. 8. Privacy Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Privacy policy. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d'Uso perchè contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronicaprivacy@tuiky.com o all'indirizzo della nostra sede legale, JAY CONSULTING di Giustozzi Jonathan - c.da Migliarino 33 – 62012 Civitanova Marche (MC), Italia. 9. Legge applicabile e soluzione delle controversie Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra JAY CONSULTING e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di Macerata. 10. Modifica e aggiornamento Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su tuiky.com.